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苹果将为“降频门”之前保外更换iPhone电池的用户退款394元

来源:未知 时间:2018-05-29 20:50

2017年年底爆发的苹果“降频门”事件闹得沸沸扬扬,相信无人不知无人不晓,为此苹果公司公开道歉并提供了降价更换iPhone电池的解决方案。针对这一“降频门”事件,苹果近日做出了新的回应。5月24日,苹果中国官网发布公告称,对于在iPhone“降频门”之前一年内,iPhone 6或更新手机型设备保外更换iPhone电池的客户,将提供一笔金额为394元的退款。

苹果将为“降频门”之前保外更换iPhone电池的用户退款394元 图1

2017年12月28日,针对iPhone手机“降频门”事件,苹果公司宣告,iPhone 6及更新手机型在保外电池更换价格下降,费用从原来的608元调至218元,有效期至2018年底。对于在2017年12月28日之前更换iPhone电池的用户而言,相当于多支付了近400元费用。苹果公司此次发布的公告主要是针对这类用户进行退款处理。

简单的说,就是在降速门之前一年内,没有享受优惠价格换电池的iPhone 6及更新的手机用户,现在会退还差价。

苹果将为“降频门”之前保外更换iPhone电池的用户退款394元 图2

但苹果公司限制了几个条件:

第一时间,2017年1月1日到12月28日(正好事降速门宣布优惠换电池之前);

第二是地点,必须是苹果官方维修渠道,包括Apple Store商店、Apple维修中心或Apple授权服务提供商,而不能是非官方的街边小店之类;符合条件的用户,苹果近一周会有邮件通知,联系退款事项;

第三此次退款只针对保修期外另付费更换电池的用户,而不适用于保修期内换电池,或购买了AppleCare服务更换电池的用户(后两者本身也不需求付费)。

公告显示,苹果公司会在5月23日到7月27日期间通过电子邮件联系符合条件的客户,并提供如何获得该款项的说明,这笔394元的款项将以电子转账方式提供,或转到用于支付电池更换服务费用的信用卡上。

如果你在8月1日之前仍未得到邮件通知,又认为自己符合上述退款条件的,可以在2018年12月31日之前联系苹果公司,并提供维修凭证。

苹果此次为保外更换iPhone电池的用户退款的做法可说一举三得:既可以扩大优惠范围,又省得之前用户不满,同时又宣传了自己的官方售后维修渠道。对此大家怎么看呢?欢迎评论区留言讨论一下吧!

苹果将为“降频门”之前保外更换iPhone电池的用户退款394元 图3